Rólunk

A PBA, mint márka egyet jelent a pénzügyi és biztosítási szolgáltatások piacán vezető szerepben lévő, hosszú távú és stabil együttműködésre, ügyfél-elégedettségre összpontosító szakértővel, amely komplex megoldásaival, folyamatosan megújulva teremt értéket minden partnere számára.
 

A MÚLT

Társaságunk 1994. decemberében alakult Lombard Biztosításközvetítő Kft. néven. 2006-ban új névvel - PBA Praeventio Biztosítási Alkusz Kft. (PBA) - és arculattal jelentünk meg a piacon, hogy ezzel is kinyilvánítsuk a fejlődés-fejlesztés iránti folyamatos elkötelezettségünket.

A megalakulásunk óta tartó dinamikus növekedés eredményeként a PBA PRAEVENTIO Kft. ma Magyarország legnagyobb alkuszcégei között szerepel, megelőzve több mint 450 versenytársát. Együttműködünk valamennyi magyarországi biztosítóval, biztosítási egyesülettel, bankkal, lakástakarék pénztárral, valamint számos egészség- és nyugdíjpénztárral. Központi irodánk mellett az ország számos városában rendelkezünk képviseleti irodákkal, amelyek számát folyamatosan bővítjük.

Tíz éve működtetjük és folyamatosan fejlesztjük minőségirányítási rendszerünket, amely a minőségi szolgáltatásnyújtás melletti elkötelezettségünk legfőbb bizonyítéka.

Társaságunk 2009. évben elnyerte az Allianz Hungária Biztosító Zrt. és a Generali-Providencia Biztosító Zrt. 2009-es Év Alkusza díját. E megtisztelő címmel legnagyobb együttműködő partnereink a versenytársainkat megelőző teljesítményünket, kimagasló munkánkat ismerték el.
 

A JELEN

A PBA Praeventio Kft. a 2010-es pénzügyi évben maradéktalanul megvalósította korábban kitűzött céljait. Tizenöt éves folyamatos fejlődés eredményeképpen a biztosítási piac visszavonhatatlanul meghatározó szereplőjévé vált. Független alkuszként megtartotta piacvezető pozícióját a gépjármű-kereskedői szektorban, alkuszi hálózata folyamatosan és dinamikusan bővül, online divíziójának ismertsége pedig a sikeres év végi marketing-kampány után immár országos szintre nőtt. A versenytársak közül kiemelkedve sikerült kiküszöbölni a negatív és váratlan változások piaci hatásait: a tavalyi évben mind az élőállomány-, mind a szerződésszám-növekedés folytatta a korábbi évek tendenciáját (ld. ábra!)

A JÖVŐ

A céget vezető szakemberek olyan alapvető értékek mentén folytatják a munkát, amelyek egyértelműen kijelölik vállalkozás domináns szerepével együtt járó piaci, tanácsadói és biztosítási kultúrára oktató felelősség kereteit is. Alapvető fontosságú az őszinte, egyértelmű és letisztult kommunikáció cégen belül és az ügyfelek irányába. A működéssel járó feladatokat minden esetben szakértőként kell ellátni. A piaci jelenlét egyik legfontosabb iránymutatása, hogy maximális lojalitást kell tanúsítani a vállalat belső kapcsolataiban, illetve a partnereink felé is. Az eredményes munkavégzés érdekében valóban hatékony és visszacsatolási pontokkal ellátott folyamatokat szükséges kidolgozni. Végül, de nem utolsó sorban az elégedettségi mutatók folyamatos növeléséhez valódi csapatmunka kell.

A Lombard Zrt.-vel fennálló stratégiai partnerséget önállóan és a folyamatosan növekedő partner-elégedettségi mutatók által minősített módon látja el a finanszírozói üzletág, amely a nagyvállalatok biztosítási portfóliójának kezelésében és az integrált termékek fejlesztésének támogatásában látja a következő évek kitörési pontjait.

Az eddig elsősorban a gépjármű-kereskedők hálózatát kiszolgáló, szegmensében országos szinten piacvezető vendor üzletág már 2011-ben túllépett az új- és használtautó-kereskedések körén. A személyes értékesítői hálózat minden olyan biztosítási és pénzügyi szolgáltató számára kulcskérdés lett, ahol a kapcsolati tőke valódi szükséges és elégséges feltétel. Ennek értékét a megkeresések, a partneri felhívások száma és minősége mutatja, a független lakáshitel-hálózattól kezdve egészen az energetikai szolgáltatásokat értékesítő nagykereskedőig.

Az alkusz üzletág a korábbi években sohasem látott bővülésnek indult. A törvényi szabályozás és a piaci elvárások miatt egyre nehezebb helyzetbe kerülő, önálló fejlesztéseket finanszírozni nem tudó független tanácsadók egyre nagyobb számban csatlakoznak a PBA Praeventio Kft. alvállalkozói hálózatához. Az évek óta kiemelkedő minőségűként értékelt biztosítói kapcsolattartás, a saját fejlesztésű online adminisztrációs és tarifa-összehasonlító rendszer, valamint a rugalmas és minden partner-igényt kiszolgáló háttérfeldolgozó csapat olyan komplex szakmai hátteret adnak nyújtanak az új belépőknek, amely országos szinten is egyedülálló.

Az online üzletág a válság által meghatározott új úton az elsők között igyekszik megvalósítani a kapcsolati értékesítés céljait. Immár direkt értékesítési csatornaként az interneten összegyűjtött igényeket személyes, egyedi ajánlatok formájában elégíti ki, olyan innovatív megoldások kifejlesztésével, amelyek egyedülálló rugalmasságot és segítséget nyújtanak minden tudatos internetezőnek – nemcsak a kampányidőszakban, hanem bármely biztosítási szolgáltatás megrendelése esetén. A tiszta kommunikáció elvét tudatos, segítő és oktató szakértő szerepében valósítja meg úgy, hogy értékesítés közben véleményformálóvá, megkerülhetetlen tanácsadóvá válik.